+90 212 296 68 43Pazartesi – Cuma 09:00–18:00
Politikalarımız

Bilgi Güvenliği

Başlıklar

Bilgi Güvenliği Politikası

Map, vermekte olduğu servisler kapsamında değerli iş ortakları olan müşterilerinin bilgilerinin entegrasyonu ve iletimini gerçekleştirirken, işlemekte olduğu bu veriler konusunda son derece hassas bir güvenlik politikası izlemektedir. İşbu sayfa, çalışanlarımızı, tedarikçilerimizi ve müşterilerimizi bilgilendirme amacıyla yayımlanmıştır.

1. Bilgi Güvenliğinin Amacı

MAP Elektronik Ticaret A.Ş kurumsal bilgiyi son derece değerli bir varlık olarak kabul etmektedir. Bilgi; iş faaliyetlerimizin sürdürülebilmesi açısından kritik önem taşır ve uygun bir şekilde korunması gerekir. MAP, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) ISO 27001 standardı esas alınarak kurumsal bilginin “Gizlilik, Bütünlük, Kullanılabilirlik” unsurları ile ilgili ortaya çıkabilecek riskleri ve bu risklerin etkilerini en aza indirmeyi amaçlar.

Bu politika MAP Elektronik A.Ş Genel Müdürü tarafından onaylanmıştır.

MAP Yönetimi özellikle aşağıda belirtilen konuların yerine getirilmesini benimsemiştir:

  • Bilgi varlıklarının ve bilgi sistemlerinin gizliliğinin, bütünlüğünün ve kullanılabilirliğinin en üst düzeyde sağlanması,
  • Bilgi varlıklarına yönelik riskleri tespit etmek ve sistematik bir şekilde risklerin yönetilmesi,
  • Bilgi Güvenliği Standartlarının gerekliliklerini yerine getirilmesi,
  • Bilgi Güvenliği ile ilgili tüm yasal mevzuata uyum sağlanması,
  • Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi’nin sürekli çalışması için gerekliliklerin yerine getirilmesi,
  • Bilgi güvenliği farkındalığını artırmak için gerekli eğitimlerin gerçekleştirilmesi,
  • Bu politikaya bağlı diğer alt prosedürlerin ilgili birimler ve sorumlular tarafından hazırlanmasını ve yayınlanmasını.

Tüm MAP çalışanlarının ve MAP Bilgi Sistemlerini kullananların, görev ve sorumlulukları ne olursa olsun, MAP Bilgi Güvenliği Politikası’na uygun davranması zorunludur. MAP çalışanları dışında, MAP bilgilerine verdikleri hizmet nedeniyle erişmek zorunda olan hizmet sağlayıcıların çalışanlarının da bu politikaya uyması zorunludur.

2. Tüm Çalışanların Sorumlulukları

Bilgi Güvenliğinin ve bu politikanın amacı, bilgilerin ve tüm bilgi işlem sistemlerinin, süreçlerinin ve uygulamalarının gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini korumak, sürdürmek ve yönetmektir. Bunun anlamı; MAP bilgi sistemlerindeki gerek MAP’ın gerekse MAP müşterilerinin bilgilerinin yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilmesi; bilginin eksiksiz, doğru ve kullanılabilir durumda olmasının sağlanması ve bilginin ve sistemlerin sürekli kullanılabilir durumda olmasının sağlanmasıdır. Bu nedenle tüm MAP çalışanları, MAP’a hizmet veren diğer kurumların çalışanları stajyerler veya görevleri ne olursa olsun MAP sistemlerine erişim izni olan herkesin Bilgi Güvenliği ilkelerine uygun olarak davranması zorunludur.

Tüm MAP çalışanları MAP’a ait bilginin eksiksiz, doğru ve kullanılabilir durumda hazır olmasının sağlanmasının yanı sıra MAP Personel Yönetmeliği Kurallarında belirtilen gizli bilgilerin korunması ve MAP İş Ahlakı İlkelerine de uymak zorundadır.

MAP, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlemeyi ve Kanun'da öngörülen idari ve teknik tedbirleri almayı taahhüt eder.

3. Politika Sahipliği ve Bilgi Güvenliğinde Rehberlik Sağlanması

Bu politikanın ve tüm standartların ve diğer destekleyici belgelerin ve eğitim faaliyetlerinin işlevsel sahipliği Sistem ve Bilgi Güvenliği Yöneticiliği tarafından yürütülecek ve bu yöneticilik, aynı zamanda politikanın tüm MAP bünyesinde uygulanmasıyla ilgili olarak tavsiye kaynağı ve rehber olacaktır.

Sistem ve Bilgi Güvenliği Yöneticiliği tüm çalışanların, Bilgi Güvenliği konularıyla ilgili uygun eğitimleri almalarını temin edecek ve genel olarak bilgi güvenliği olaylarının ele alınmasında rehberlik edecektir. Gerekli olduğunda bu politikanın ayrıntılı standartlar, prosedürler ve süreçlerle desteklenmesini ve bunların gerek doğdukça kullanıma hazır olmasını sağlayacaktır. Ayrıca bu politika gereklerinin tüm çalışanlara (MAP çalışanları, stajyerler, dönemsel çalışanlar) ve hizmet sağlayıcı kurumların çalışanlarına aktarılmasını sağlamaktan sorumlu olacaktır.

Bilgi ve İletişim Teknolojileri Direktörü, Bilgi Güvenliği ile ilgili genel yönetim çerçevesinin oluşturulmasından, sürekliliğinin sağlanmasından, bilgi sistemlerinin karşı karşıya kaldığı risklerdeki değişikliklerin takip edilerek bu politikanın güncel kalması için devamlı gözden geçirilmesinden sorumlu olacaktır.

Bilgi Güvenliği politikaları MAP bilgi varlıklarının karşı karşıya olduğu güncel riskleri yansıtması amacıyla yapılan varlık ve risk güncellemelerine paralel olarak yılda en az bir defa gözden geçirilir. Bilgi Güvenliği politikaları yeni risklere ve risklerde meydana gelen değişikliklere göre güncellenir.

Bilgi Güvenliği Politikası MAP Personel Yönetmeliğine paralel uygulanmalıdır. Çalışanlar Bilgi Güvenliği Politikasının farkında olmaktan ve bu ilkelere uymaktan sorumludur.

4. Denetleme ve Sorumluluklar

Her birim yöneticisi Bilgi Güvenliği Politikasına uyumun sağlanması için gerekli tedbirleri almak ve sistemi gözetlemekten birinci derece sorumludur.

Sistem ve Bilgi Güvenliği Yöneticiliği başta Bilgi Güvenliği Ana Politikası olmak üzere yayınlanmış olan tüm politika ve prosedürler ile ilgili standartlara uyumun periyodik olarak denetiminden ve ilgililere raporlanmasından sorumludur.

Bilgi Güvenliği Politikası ihlalleri, MAP’ın risklere karşı ihtiyaç duyulan kontrollerin uygulanmaması neticesinde zarar görmesine, ayrıca yeni Türk Ceza Kanunu’na göre de cezai sorumluluk doğurmasına ve maddi zararların tazmini sorumluluğuna sebep olabilecektir. Dolayısıyla söz konusu ihlal aynı zamanda MAP Personel Yönetmeliği ihlali olup disiplin cezası sonucunu doğurabilir. Gerek gözetim gerek denetim gerekse ihbar sonucu tespit edilen Bilgi Güvenliği Politikası ihlalleri iş sözleşmesinin sona ermesine hatta adli ve cezai yasal işlemler başlatılmasına neden olabilecek şirket içi disiplin cezaları ile sonuçlanabilecektir.

Bu politikanın uygulanması konusunda hep birlikte çalışılması, bilgilerimizin ve itibarımızın sürekli olarak korunmasına ve işimizin başarısının devamlılığının sağlanmasına yardımcı olacaktır.

5. Hedefler

MAP Bilgi Güvenliği, kendisi ve müşterilerinin bilgi varlıklarının korunmasını en önemli görev olarak benimser. Bu ilke doğrultusunda, temel ve destekleyici iş faaliyetlerinin mümkün olan en az kesinti ile devam etmesini sağlamak amacıyla,

  • Bilgi sistemlerinin sürekliliğini tam olarak sağlamayı,
  • Çalışanların bilinç, farkındalık ve güvenlik gereksinimlerine uyum düzeylerini en üst seviyeye çıkarmayı,
  • Üçüncü taraflar ile yapılan sözleşmelere uygunluğun tam olarak tesis edilmesini sağlamayı,
  • Bilgi güvenliği ihlal olaylarını en aza indirmeyi ve bunları öğrenme fırsatına çevirmeyi,
  • Bilginin yasalara tam uyumlu üretilmesini, erişim sağlanmasını ve saklanmasını,
  • En güncel ve etkin güvenlik kontrolleri uygulamayı hedefler.

Her bir MAP çalışanı bu hedeflere katkı sağlamaktan sorumludur.

MAP ile konuşun

Entegrasyon yapınızı birlikte değerlendirelim.

İş ortaklarınızı, belge türlerinizi ve mevcut sistemlerinizi paylaşın; doğru başlangıç noktasını birlikte belirleyelim.

Formu göndererek paylaştığınız bilgiler yalnızca talebinize yanıt vermek için kullanılır. KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: Map Elektronik Ticaret ve Veri Hizmetleri A.Ş. (MAP), Huzur Mahallesi, Umar Sokak No:1 Kat:7, Gökdeniz İş Merkezi, Sarıyer, İstanbul (MERSİS No: 0859008357300019, KEP adresi: mapelektronik@hs01.kep.tr). Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca bu form için hazırlanmıştır.

İşlenen veriler: Formda yazdığınız ad soyad, e-posta adresi ve mesajınız; İletişim sayfasındaki formda isteğe bağlı olarak verdiğiniz telefon numaranız; formu gönderdiğiniz sayfanın adresi. Kötüye kullanımı ve spam gönderimini önlemek için IP adresiniz kısa süreliğine ve yalnızca gönderim sınırı kontrolü için kullanılır, kaydedilmez. Lütfen mesajınıza talebiniz için gerekli olmayan kişisel veri, özellikle özel nitelikli kişisel veri yazmayın.

Amaç ve hukuki sebep: Verileriniz yalnızca talebinizi değerlendirmek, size dönüş yapmak ve talebinizle ilgili yazışmayı yürütmek amacıyla; KVKK m. 5/2 (c) (bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması) ve m. 5/2 (f) (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama, profilleme veya reklam amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişilere satılmaz.

Toplama yöntemi: Veriler, bu web formunu doldurmanız yoluyla elektronik ortamda toplanır ve e-posta olarak MAP'in kurumsal e-posta kutusuna iletilir.

Aktarım: Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçla sınırlı olarak, web sitesinin barındırma ve e-posta hizmetlerini sağlayan tedarikçilere ve hukuki bir yükümlülük doğması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Saklama: Veriler, talebinizle ilgili yazışmanın gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler kadar saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız: KVKK m. 11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru: Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yukarıdaki adrese yazılı olarak, mapelektronik@hs01.kep.tr adresine kayıtlı elektronik posta ile, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce MAP'e bildirdiğiniz ve MAP'in sisteminde kayıtlı e-posta adresinizden info@map.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.