2024’ün Dijital Trendleri

Teknolojinin gelişimi her geçen yıl daha da hızlanmaya devam ediyor. Geçtiğimiz yıllarda, üretken yapay zekâdan insansı robotlara, yazılım yeniliklerinden kuantum bilişime ve ötesine birçok çarpıcı gelişme yaşandı. İş süreçlerini, günlük kullanımı, üretimi ve ekonomileri etkisiyle saran bu gelişmelere önümüzdeki yıl yenileri eklenecek. Dijital dönüşümün son yılların en yüksek seviyesinin beklendiği 2024 yılında, küresel teknoloji alanında iş dünyasını etkileyecek dijital trendleri sizler için derledik.

2024’ün, yakın gelecekte iş dünyasına lokomotif olacak ve dijitalleşmenin gerekliliklerine cevap verecek nitelikte teknolojik gelişmelere sahne olacağı ifade ediliyor. Araştırma şirketlerinin açıklamalarına göre, 2024 yılında mesafeler daha da daralacak, müşteri taleplerine ve iş ihtiyaçlarına daha rahat cevap verilecek, iş süreçlerinin optimize edilmesi kolaylaşacak ve içerik, uygulama ve hizmet süreçleri iyileştirilerek erişim kolaylaştırılacak. Böylece organizasyonların teknoloji yatırımları, rekabet gücünü artırmada belki de en önemli rekabet avantajı olacak. DE-CIX CTO’su Dr. Thomas King, 2024 yılında öne çıkacak teknoloji trendlerine ilişkin bir açıklama yaptı. Açıklama şu beş başlık: “optimize edilmiş düşük gecikmeli yapay zekâyı ulaştırmak üzere yapay zekâ birbirine bağlantı hizmetleri”; “ağ operasyonları için AIOps”; “SD-WAN exchange’in gelişi”; “kuantum sonrası dönemde iletişimin gizliliği” ve “hizmet olarak ağın küreselleşmesi” ile özetleniyor. 2024 yılında yapay zekâ destekli hizmetlerin kullanımının artacağı, şirketler için veri yollarının optimize edilmesinin, harici yapay zekâ modellerinin veya hizmet teklifleriyle doğrudan ve güvenli bir şekilde bağlantı kurulmasının bir zorunluluğa dönüşeceği belirtiliyor. Başka bir deyişle 2024, iş dünyasında daha çevik, esnek, sorunsuz ve kolay entegre teknoloji çözümlerinin yaygınlaştığı bir yıl olacak.

2023 yılında asistanlık özellikleriyle birçok iş insanı için yardımcı rolü üstlenen yapay zekâ uygulamaları, 2024’te hayatlarımızda çok daha yaygın hale gelecek. Etik sorunlar, sorumluluklar, gerekli kısıtlamalar ve sınırlarla ilgili düzenlemeler ya da politikalar ile farklı sektörlerde kullanım biçimleri gibi farklı pratik konuları bu yıl daha derinleşecek. İşletmelerde bu teknolojilere yatırımların önceki senelere göre iyiden iyiye hızlanacağı ve yaygınlaşacağı ön görülüyor. AI teknolojilerinin kullanımında diğer önemli konu başlığı olan maliyetler alanında ise, çok daha az maliyetle daha hızlı ve pratik kullanım çözümleri üzerine yoğunlaşılacak. Yapay zekânın ne ölçüde ve işletme özelinde nereye kadar kullanılması gerektiği ve sorumlu uygulama becerilerinin öğrenilmesi gibi tartışmaların da yaygınlaşacağı düşünülüyor.

Yapay zekâ sistemleri, çeşitli seviyelerde yazılım geliştirme, iletişim materyalleri geliştirme gibi alanlarda temel araçlarla 2023’te boy gösterdi. 2022 sonlarında tanışılan ChatGPT, görsel ve görüntü sunan programlar ve çok sayıda içerik geliştirmeyi sağlayan uygulamalar 2023’te bol bol konuşuldu.  Hızlı bir şekilde çeşitli içerikler üreterek, bazı endüstri ve iş kolları için asistanlık sunan bu temel araçların, 2024’te artacağı ifade ediliyor. Microsoft’un desteklediği ChatGPT’nin ve rakiplerinin bu yıl da gelişmelerle önemli gelişmelerin kat edileceği düşünülüyor. 2024’te öncü yazılım ChatCPT’nin rakibi olarak tasarlanan Alphabet Gemini için, söz konusu baş rakibini geçecek kadar iddialı gelişmelerden söz ediliyor. OpenAI CEO’su Sam Altman, 2023’te büyük sükse yapan ChatGPT’nin daha güçlü bir versiyonunun 2024’te bizlerle buluşacağını açıkladı ve yeni sürümün asıl ürüne kıyasla oldukça farklı görünebileceğini söyleyerek markanın iddiasını ortaya koydu. Bu alanda yatırımcılar yeni yazılımlara da yeşil ışık yakmaya devam edecek. Çalışmalar derinleştikçe maliyetler azalacak ve kullanım yaygınlaşacak.

2024 yılında, siber güvenlik teknolojilerinin önemi artacak ve “siber güvenlik” konusu daha sık konuşulacak.  Ciddi mali kayıplar ve itibar hasarları yaratabilecek siber saldırılara karşı işletmelerin korunması daha kritik bir gündeme dönüşecek. Bu işi üstlenen organizasyonlar, çok daha etkin koruma yöntemleri ve tedbirler geliştirmek durumunda kalacak. Yapay zekâ ve otomasyon kullanımı, bulut teknolojilerinde üst düzey güvenlik tedbirleri, nokta atışıyla tehditlerin daha hızlı ve etkili şekilde tespit edilerek, hızla müdahale edilmesi ve bağlayıcı protokollerin geliştirilmesi üzerine önemli aşamalar kaydedilecek.

2022’de işletmelerin yaklaşık %50’sinin tedarikçilerden kaynaklı saldırılara uğradığını ifade eden uzmanlar, bu sorunun 2023’te arttığını ve 2024’te daha da önemli bir hal alacağını belirtiyor. Bu nedenle, kurumların işbirliği kurduğu tedarikçilerle ağ erişimini kontrol etmede zayıf olan işletmeler, saldırılara daha açık hale gelecek. Yapısal olarak birçok üçüncü tarafın sıklıkla dâhil olduğu tedarik zincirinde, ağ yönetimi ve güvenliği konusunda önlemlerin artırılması 2024’te kritik bir rol oynayacak. Ayrıca uzmanlara göre, fidye yazılımı saldırılarının 2024’te en önemli ağ güvenliği trendleri arasında olması bekleniyor. Araştırmalar, fidye yazılımı saldırılarının 2023’te ortalama iki saniyede bir gerçekleştiğini gösterirken, 2026’da fidye yazılımı saldırılarının küresel çapta 71,5 milyar Dolarlık bir kayıp yaratacağı ön görülüyor. Yetersiz gözetim, kritik güvenlik açıklarına yol açarak ağa izinsiz giriş ve siber saldırı olasılığını önemli ölçüde artırıyor. Bu nedenle BT profesyonellerinin 2024’te üçüncü taraflara yönelik erişebilirlik izinlerine dikkat etmeleri ve gerekli önlemleri almaları gerekiyor. Güvenlik konusunda sistem yöneticilerinin konuya ilişkin eğitim alması, işletmelerin yeni güvenlik açıklarına ve saldırılara karşı güvenlik yapılandırmalarına ve siber güvenliğe yatırım yapmaları büyük önem taşıyor.

2023’ün en önemli trendlerinden biri olarak sıkça konuşulan IoT (Nesnelerin İnterneti) teknolojisinin 2024’te de öne çıkması bekleniyor. Nesnelerin interneti, günlük yaşantıda ve iş hayatında daha fazla entegrasyon ve akıllı cihazlar arasında daha fazla etkileşimle kendini gösterecek. IoT teknolojisi bizi yakın gelecekte başka bir noktaya götürecek.

Akıllı evlerden akıllı sağlık teknolojilerine kadar birçok kullanım örneği olan bu teknoloji; otomobil sektöründen lojistik sektörüne dek birçok alanda yer alan IoT cihazları, artık her alanda daha da fazla kullanılacak. IoT (Nesnelerin İnterneti) teknolojisinin, 2024’te on milyarlarca kullanıcıya ulaşması ön görülüyor. Bu teknolojinin, 2024’te akıllı ve etkili çözümlerle, veri toplama ve analiz etme konusunda rekabet avantajı sağlaması bekleniyor. Bu da bu alana yatırımların işletmelere dönüşünün yüzleri güldürecek seviyede olacağını gösteriyor.

2021 sonunda tespit edilen 5,8 milyonu aşkın IoT saldırısının, sonraki yıl ikiye katlanması ve bir sonraki yılda daha da artması nedeniyle, uzmanlar 2024’te de IoT tabanlı saldırıların ciddi sayılara ve düzeylere ulaşacağını tahmin ediyor. Bu güvenlik tehditlere rağmen, IoT’nin kullanıcılara daha verimli etkileşim olanağı sunması önemli bir avantaj olduğundan 2024’te pazarlamada ve iletişimde işletmelerin çalışmalarına önemli anlamda yön verecek bir teknoloji olarak gündemde olacak.

Son yıllarda küresel salgına bağlı olarak dönüşen e-ticaretin, mobil cihazlar ve dijital mecralar üzerinden işleyişinin hızlanması ve işletmelerle muhataplarının etkileşim biçimlerinin dönüşmesi, 2024’te veri analitiği alanında büyük gelişmeler yaşanacağını işaret ediyor. Şirketler online varlıklarını güçlendirmeye yönelik yatırımlarını artıracak ve büyük veri 2024’te bambaşka bir hal alacak.

İşletmeler git gide artan şekilde, veriye dayalı kararlar alarak, tüm iş süreçlerini veriye dayalı olarak şekillendirdi ve 2023 yılında veriye dayalı kararlar en yüksek seviyede görüldü. Veri analitiği, depolama ve lojistik, üretim, pazarlama, iletişim ve müşteri ilişkileri, güvenlik yönetimi ve risk analizi süreçlerine önemli katkılarda bulunuyor. 2024 yılında, veri analitiğine dayalı çözümlerle yönetim anlayışının daha derinleşerek üst düzeye ulaşacağı tahmin ediliyor. Organizasyonların, kullanıcılarla, tedarik iş birlikçileriyle ve diğer muhataplarıyla daha etkili ve kişiselleştirilmiş bir şekilde iletişim kurmak üzere veri analitiğine yatırımlarını artırmaları ve uzman desteğine daha çok başvurmaları bekleniyor. Veri analitiğiyle, çevik ve esnek çözümlerle iş süreçlerini optimize eden işletmeler 2024’te daha çok rekabet avantajı elde edecek.

Doğa dostu teknoloji, çevresel sorumluluğu gözeterek teknolojinin gücünü sürdürülebilir bir gelecek için kullanma amacını taşır. Her ölçekten ve sektörden işletme, profesyonel süreçlerin sürdürülebilir bir şekilde yürütülebilmesini sağlayabilir. Küresel iklim krizinin en ağır şekilde seyredeceği 2024 yılı, bu bilincin belki de hiç olmadığı kadar yaygınlaşacağı ve işletmeler düzeyinde farkındalığın artacağı bir yıl olarak ön görülüyor.

Küresel sürdürülebilirlik yaklaşımı, 2024’te teknolojik ilerlemenin ve teknoloji kullanımının kritik düzeyde önemli olduğu, tedarik zincirinin sürdürülebilirlik karnesinin en çok sorgulanacağı yıl olacak. 2024’te, İşletmeler çevresel zararlarını minimize etmek için ve sürdürülebilirlik hedeflerine yaklaşabilmek için çeşitli doğa dostu teknolojilerden daha çok yararlanacak. İşletmeler, yeşil enerji, daha verimli üretim süreçleri için çözümler, akıllı şehir çözümleri, sürdürülebilir inşaat ve tasarım, dijital inovasyonlar, tarım teknolojileri, e-atıkları yönetimi gibi akılcı ve doğa dostu çözümlerle 2024’te dünyamıza karşı daha sorumlu davranacak.