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Marktplätze sind Plattformen, die das Zusammenbringen von Händlern und Käufern in den digitalen Raum verlagern. Im E-Commerce eröffnen Unternehmen dank Marktplätzen mehrere Shops, präsentieren ihre Produkte und bieten sie zum Verkauf an. Die Gesamtheit der Prozesse, die ein harmonisches Zusammenspiel dieser Unternehmen mit E-Commerce-Websites ermöglichen, wird als „Marktplatz-Integration“ bezeichnet und erlaubt es Unternehmen, alle ihre E-Commerce-Abläufe schnell, automatisiert und unkompliziert durchzuführen.
Die Marktplatz-Integration deckt alle erforderlichen Infrastrukturbedürfnisse für einen erfolgreichen E-Commerce-Weg auf Marktplätzen ab, die Unternehmen Vorteile wie einen fertigen Kundenstamm, kostenlose Shoperöffnung, Wettbewerbsanalysen, einfaches Marketing und unkomplizierte Zahlungsabwicklung bieten.
Warum ist eine Marktplatz-Integration wichtig?
Wir wissen nun, dass Plattformen, auf denen Käufer und Verkäufer im Internet zusammenkommen, als Marktplätze bezeichnet werden. Eine Marktplatz-Integration bedeutet, die Plattformen, die Sie für den Verkauf Ihrer Produkte nutzen, miteinander zu verbinden. Kurz gesagt lässt sie sich als Dienstleistung von Software definieren, die die Kommunikation und den Datenaustausch zwischen verschiedenen genutzten Anwendungen gewährleistet. Wenn Sie beispielsweise Produkte über mehrere E-Commerce-Websites verkaufen, können Sie Ihren Lagerbestand oder Ihre Cashflows über solche Integrationen in einem einzigen System verfolgen.
Dank der Integration können Sie für jeden Marktplatz individuelle Preise und Kategorien definieren, alle Ihre Bestellungen über ein einziges Dashboard verwalten, Massenproduktübertragungen zu jedem Marktplatz durchführen und für jede Bestellung separate Versandprozesse abwickeln.
Darüber hinaus lassen sich Aktualisierungen von Marken, Beständen und Versandinformationen, die Übergabe der für die Fakturierung benötigten Verkaufsdaten an Ihr Buchhaltungsprogramm sowie der Druck von Versandscheinen mit Leichtigkeit durchführen.
Durch die Marktplatz-Integration und die Anbindung Ihres Buchhaltungsprogramms an Ihren Marktplatz-Shop werden getätigte Verkäufe automatisch mit Produkt- und Kundendaten an Ihr Buchhaltungsprogramm übergeben; die Rechnungen entstehen dort aus diesen Daten und werden auf Wunsch über Ihren eigenen E-Rechnungsdienstleister als E-Rechnung versendet. Die Bestände werden entsprechend der fakturierten Artikel nachverfolgt.
Was ist ein Marktplatz im E-Commerce?
Für Unternehmen, die neu im E-Commerce sind, ist es äußerst wichtig, zunächst den Unterschied zwischen Marktplätzen und eigenständigen E-Commerce-Websites zu verstehen. Obwohl beide Vertriebsmodelle gleichzeitig genutzt werden können, empfiehlt es sich für E-Commerce-Einsteiger, sich zunächst auf eine dieser beiden Optionen zu konzentrieren.
Der Marktplatz, im internationalen Sprachgebrauch als „Marketplace“ bekannt, ermöglicht das Zusammentreffen von Käufern und Verkäufern. Marktplätze, die das Online-Shopping sowohl für Käufer als auch für Verkäufer erleichtern, erzielen ihre Einnahmen durch Provisionen auf die getätigten Transaktionen. Die Website, auf der eingekauft wird, gehört nicht dem Verkäufer. Der Verkäufer bietet seine Produkte lediglich über den dort eröffneten virtuellen Shop an.
Einige der in der Türkei aktiven E-Commerce-Marktplätze sind:
- Trendyol
- Hepsiburada
- n11
- Amazon
- ePttAVM
Vorteile von Marktplätzen
Zu den wichtigsten Vorteilen der Shoperöffnung auf Marktplätzen gehört die Präsenz an einem Ort mit hoher Kaufabsicht und starkem Nutzertraffic. Zudem verschaffen sich neu entstehende Marken einen Vertrauensvorteil bei den Nutzern – wobei der Aufbau von Markenbekanntheit sowohl zeitlich als auch finanziell zu den größten Herausforderungen für Unternehmen zählt.
Ein weiterer wesentlicher Vorteil für Unternehmen besteht darin, dass der Verkauf problemlos gestartet werden kann, ohne eine eigene E-Commerce-Website aufbauen zu müssen. Dieses System erspart Unternehmen die Kosten für die Website-Erstellung und komplexe Prozesse.
Die Zielgruppe, die Marktplätze ansprechen, ist weitaus größer als die einer unternehmenseigenen E-Commerce-Website. Die Zahl der Besucher auf Marktplätzen ist ungleich höher. Dies eröffnet die Möglichkeit, Produkte an Kunden in verschiedenen Städten oder gar Ländern zu verkaufen.
Einige auf dem Marktplatz angebotene digitale Marketingmethoden ermöglichen es, mit geringen Kosten große Zielgruppen zu erreichen.
Nachteile von Marktplätzen
Marktplätze bergen für Verkäufer auch einige Nachteile:
Provisionsgebühr: Marktplätze erwirtschaften ihre Einnahmen über Provisionsgebühren, die auf verkaufte Produkte erhoben werden. Die durchschnittliche Provisionsgebühr auf lokalen Online-Marktplätzen liegt bei 20 Prozent.
Hoher Wettbewerb: Ein weiterer Nachteil von Online-Marktplätzen ist die hohe Wettbewerbsintensität. Da Marktplätze auf Verkaufswahrscheinlichkeiten basieren, werden kontinuierlich neue Verkäufer auf die Plattform aufgenommen. Dies führt zu einem verschärften Wettbewerb.
Geltende Regeln: Unternehmen, die auf Marktplätzen verkaufen, müssen sich an die Regeln und Richtlinien der jeweiligen Plattform halten. Ein Unternehmen, das auf seiner eigenen E-Commerce-Website verkauft, kann seine Rückgabe- und Umtauschrichtlinien frei gestalten, doch jeder Marktplatz hat seine eigenen Regeln und verbindlichen Bedingungen. Werden diese Anforderungen nicht erfüllt, kann der Marktplatz den Verkauf stoppen und den Shop des Unternehmens schließen. Zu den Marktplatzregeln gehören Kriterien wie Lieferzeiten, Durchschnitt der Kundenbewertungen und Shop-Scores. Wird der gewünschte Erfolg nicht erzielt, kann der Online-Marktplatz die Vereinbarung einseitig kündigen.
Auswahl des passenden Marktplatzes im E-Commerce
Man kann mit Sicherheit sagen, dass der richtige Marktplatz ein enormes Potenzial für den Aufbau von Verkäuferunternehmen bietet. Genau hier ist die Abstimmung des am besten geeigneten Marktes auf Ihr Geschäft zur Wachstumsbeschleunigung der größte Schritt für Ihren Erfolg.
Für eine treffsichere Wahl muss eine Plattform gewählt werden, die auf Leistung, Skalierbarkeit und einen hohen Grad an Anpassbarkeit ausgelegt ist. Es ist wichtig, dass der Verkäufer eine Plattform wählt, die er umfassend zur Vermarktung seiner Produkte, Senkung von Kosten, Einholung objektiver Bewertungen und zum Aufbau von Handelspartnerschaften nutzen kann. Unternehmen sollten eine Plattform bevorzugen, die ihnen diese Möglichkeiten uneingeschränkt eröffnet.
Bei der Auswahl sollte die erste Frage lauten: „Was verkaufen Sie?“ Die Recherche und Analyse von Plattformen, die Produkte verkaufen, die Ihren Angeboten am ähnlichsten sind, und die Wahl der für Ihre Ziele am besten geeigneten Plattform ist der erste richtige Schritt.
Ihre Wahl des passenden Marktplatzes sollte zudem durch gute Logistiklösungen unterstützt werden, die der Marktplatz bereitstellt. Die logistische Unterstützung durch den richtigen Marktplatz ist für einen Geschäftsinhaber von großer Bedeutung.
Ermitteln Sie den Popularitätsindex eines Marktes. Die Plattform, die Sie finden müssen, sollte ein Marktplatz sein, der von den Konsumenten bevorzugt wird, die Ihre Produkte kaufen werden. Es ist von Vorteil, dort präsent zu sein, wo Verbraucher die besten Angebote finden und gewünschte Artikel mühelos erreichen können.
Bei der Auswahl unter E-Commerce-Marktplätzen sollten folgende wichtige Faktoren berücksichtigt werden:
- Provisionssätze
- Versandkosten
- Verkäufer-Support-Hotline
- Anzahl aktiver Verbraucher
- Lieferzeiten
Unter Berücksichtigung der oben genannten Faktoren können Sie Vergleiche anstellen und ohne Unsicherheiten die für Ihr E-Commerce-Unternehmen passende Marktplatzplattform auswählen.
EDIJET Marktplatz-Integration
EDIJET ist eine MAP-Lösung, die für Hersteller jeder Größenordnung entwickelt wurde, die ihre Produkte im E-Commerce auf verschiedenen Marktplätzen anbieten möchten. Mit seiner starken Infrastruktur, einfachen Benutzeroberfläche und fortschrittlichen Werkzeugen wurde EDIJET als kompetenter Assistent für all Ihre Prozesse konzipiert und ermöglicht Ihnen eine sofortige Integration mit allen Marktplätzen, allen voran Hepsiburada, N11 und Trendyol.
EDIJET ermöglicht eine flexible Struktur durch individuelle Bestands- und Preisfunktionen auf allen Marktplatzplattformen und reduziert Ihre Arbeitsbelastung durch die Integration in Ihre Buchhaltungssoftware sowie die Automatisierung des E-Rechnungsversands.
